网络购物买两件商品退掉一件,全额退款流程是
宁波市海曙区律师网
2025-04-02
您有权在收货后七日内无理由退掉其中一件,要求全额退款。根据《消费者权益保护法》,消费者网络购物享七日无理由退货权,经营者需七日内退款。若不及时处理,可能影响您的资金回笼及购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式为与商家协商全额退款,或申请平台介入处理。若商家同意,则按协商流程退款;若不同意,可申请平台客服介入,依据平台规则处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可协商或申请平台介入退款。1.协商:与商家沟通,说明只需退一件并要求全额退款,商家同意后按流程操作。2.平台介入:若商家拒绝,向平台提交退货申请及证据,平台会依据规则判断并处理,可能要求您退货后退款或直接退款。
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