商家既不发货也联系不上，求助解决方法。
宁波市海曙区律师网
2025-04-08
付款后商家不发货且联系不上，可投诉并申请退款。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货义务，否则消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致财产损失且无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货联系不上，这样做：1.尝试与卖家沟通，了解原因；2.若沟通无果，直接申请退款，选择“缺货”并说明；3.退款不成或卖家态度恶劣，投诉商家，填写原因并上传凭证，等待客服处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家沟通、申请退款或投诉。先尝试沟通，无果则申请退款，选择“缺货”原因，退款不成功再投诉，根据卖家态度和服务选择不同方式。
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