游戏内购买可以退款吗?怎么操作?
宁波市海曙区律师网
2025-04-18
游戏内购买一般可退款,需联系客服并按指引操作。根据《消费者权益保护法》等,消费者有权申请退款,特别是未成年人充值。未及时退款可能导致消费者权益受损,如资金损失、孩子过度消费等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫游戏内购买退款常见方式有联系客服、填写申请。选择时,若为未成年人充值,优先通过官方渠道申请未成年人充值退款,并确保提供监护人信息以通过审核。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫游戏内购可退款。操作如下:1.联系游戏客服,提出“未成年人充值退款”请求;2.按客服指引填写退款申请,含监护人身份验证;3.选择退款范围,默认三个月内或申请全额;4.提交申请后等待约10天审核;5.审核通过,收到退款,但全额退款账号将封号10年。
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